特集２　コンビニが再挑戦する現場改善力の向上〜店員を生かし切るスーパー
日経情報ストラテジー　第175号　2006.11.1

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掲載誌	日経情報ストラテジー　第175号（2006.11.1）
ページ数	3ページ　（全2974字）
形式	PDFファイル形式　（319kb）
雑誌掲載位置	229〜231ページ目

　現場が自ら考えて行動できる環境を整えたいと願うのは、何もコンビニだけではない。すべての小売業者に共通する重要な課題だ。　イトーヨーカ堂は豊田自動織機と組んで、２００３年４月から店舗でトヨタ流の改革を進めているが、狙いは店員の作業の無駄を省くことで、売り場作りや改善提案など「店員が頭を使って作業できる時間」を増やして現場力を上げることだ（本誌２００６年１月号〜４月号を参照）。　単に作業を効率化した…