特集 もう迷わせない! 消費多様化の終わり〜もう迷わせない! 消費多様化の終わり
日経ビジネス 第1902号 2017.7.31
掲載誌 | 日経ビジネス 第1902号(2017.7.31) |
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ページ数 | 2ページ (全418字) |
形式 | PDFファイル形式 (4494kb) |
雑誌掲載位置 | 22〜23ページ目 |
買い物をしていて「どれにしようか迷う」ことに、消費者が疲れ始めている。仕事は多忙で時間が少ないのに、どこへ行っても商品はあふれ、スマートフォンで情報も過剰に入る。「消費者は多様化しており、品ぞろえは多いほどいい」というのは遠い過去の常識。顧客が本当に欲するものを作って、おすすめができれば、商品はずっと少なくていいはずだ。徹底して顧客に寄り添うことで、新たな事業モデルを生み出せるか。手探りで進む企業…
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