【第１特集 保険 異常事態】−−Ｐａｒｔ２ 損保の生きる道−−Ｔｏｐ Ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ 損保 ＭＳ＆ＡＤ 「真の顧客本位を追求し組織と業務を抜本改革」
週刊東洋経済 第7215号 2025.1.25
| 掲載誌 | 週刊東洋経済 第7215号（2025.1.25） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2600字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （483kb） |
| 雑誌掲載位置 | 46〜47頁目 |
【第１特集 保険 異常事態】Ｐａｒｔ２ 損保の生きる道Ｔｏｐ Ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ 損保 ＭＳ＆ＡＤ 「真の顧客本位を追求し組織と業務を抜本改革」 保険料カルテル問題に続いて、自動車ディーラーなどへ出向した社員を中心とする情報漏洩の問題など、顧客軽視といえる不祥事が相次いでいます。 顧客を置き去りにしないために私たちが実現すべき顧客本位とはどういうものなのか、グループの事業に関わる一人ひとりが明確な…
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