【特集　絶好調企業の秘密】−−顧客をがっちりつかむ　ステップ　高校受験塾顧客満足度１位　−−断トツの合格実績で神奈川を制圧
週刊東洋経済　第6584号　2015.3.28

この記事の情報
掲載誌	週刊東洋経済　第6584号（2015.3.28）
ページ数	1ページ　（全1326字）
形式	PDFファイル形式　（1322kb）
雑誌掲載位置	102頁目

【特集　絶好調企業の秘密】顧客をがっちりつかむ　ステップ　高校受験塾顧客満足度１位断トツの合格実績で神奈川を制圧　少子化の流れに苦しむ国内の教育産業。昨年、大手予備校の代々木ゼミナールが校舎の大リストラを発表したことは記憶に新しい。　こうした逆風の中で、２００４年９月期に単独決算へ移行した後、１０期にわたって増収増益を続けている学習塾がある。神奈川県西部を地盤とする「ステップ」だ。　同社は、１５年…