【特集　鉄道異変あり！】−−ＰＡＲＴ０２　新幹線−−新幹線を変える男２　ＪＲ東日本テクノハートＴＥＳＳＥＩおもてなし創造部顧問　矢部輝夫　「お掃除の奇跡」を創った男
週刊東洋経済　第6558号　2014.10.25

この記事の情報
掲載誌	週刊東洋経済　第6558号（2014.10.25）
ページ数	4ページ　（全5531字）
形式	PDFファイル形式　（2785kb）
雑誌掲載位置	80〜83頁目

【特集　鉄道異変あり！】ＰＡＲＴ０２　新幹線新幹線を変える男２　ＪＲ東日本テクノハートＴＥＳＳＥＩおもてなし創造部顧問　矢部輝夫　「お掃除の奇跡」を創った男なぜ鉄道の「安全屋」は、３Ｋといわれる清掃の会社を「おもてなしのモデル企業」へと変えられたのか。　　「次は、掃除の会社」。そう言い渡されたときの胸中はどのようなものだったろう。　高校卒業後、現場一筋のたたき上げで、東京支社の運輸車両部指令部長ま…