【第2特集 オリエンタルランドの秘密】−−最強のサービス企業−−オリエンタルランドの秘密
週刊東洋経済 第6427号 2012.11.10
掲載誌 | 週刊東洋経済 第6427号(2012.11.10) |
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ページ数 | 4ページ (全2467字) |
形式 | PDFファイル形式 (3298kb) |
雑誌掲載位置 | 66〜69頁目 |
【第2特集 オリエンタルランドの秘密】最強のサービス企業オリエンタルランドの秘密東京ディズニーリゾートの快走が止まらない。好調を支えるのは徹底した顧客満足度重視の経営。その核心に迫る。本誌:大滝俊一、松崎泰弘、並木厚憲デザイン:川邊玲奈 進行管理:茨木 裕 今年8月中旬、株式市場で“異変”が起きた。東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドの株価が1万円台乗せを達成。大台回復は実に12年ぶ…
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