長老の智慧 その１【全４回】−−福地茂雄−−「顧客満足」の経営理念をずっと大事にしてきた
週刊東洋経済 第6422号 2012.10.13
| 掲載誌 | 週刊東洋経済 第6422号（2012.10.13） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1192字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （286kb） |
| 雑誌掲載位置 | 126頁目 |
長老の智慧 その１【全４回】福地茂雄「顧客満足」の経営理念をずっと大事にしてきた組織のトップとしてつねに意識をしてきのは「顧客満足」。大相撲中継、大震災後のコンサート実施。困難に直面しても、お客さんの満足を第一にする姿勢は変わらない。 アサヒグループの経営理念は、「顧客満足」に尽きます。アサヒビール、ＮＨＫ、東京芸術劇場と、お客様や組織の形態は違いますが、私の経営判断の柱はつねに顧客満足です。 ２…
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