わかりあえない時代の「対話力」入門−−第88回【対話の手法】−−「怒り」の危機管理 侮辱的発言に対処する
週刊東洋経済 第6310号 2011.2.19
掲載誌 | 週刊東洋経済 第6310号(2011.2.19) |
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ページ数 | 2ページ (全2854字) |
形式 | PDFファイル形式 (218kb) |
雑誌掲載位置 | 108〜109頁目 |
わかりあえない時代の「対話力」入門第88回【対話の手法】「怒り」の危機管理 侮辱的発言に対処する 日本教育大学院大学客員教授 北川達夫 相手を怒らせて、その本性を見極める−−伝説的な交渉術として知られているが、やや劇画的な方法である。「伝説」だけあって、ちょっと現実離れしているのだ。 先日、あるテレビドラマで、職業的な交渉人が、この方法を用いていた。すると、相手は「私を怒らせて本音を引き出そうとい…
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