ブックス＆トレンズ−−『「日本品質」で世界を制す！』を書いた早稲田大学ビジネススクール教授、ローランド・ベルガー会長−−遠藤　功氏に聞く
週刊東洋経済　第6292号　2010.11.6

ブックス＆トレンズ『「日本品質」で世界を制す！』を書いた早稲田大学ビジネススクール教授、ローランド・ベルガー会長遠藤　功氏に聞く　「品質の国」という日本の代名詞が揺らいでいるように見える。「見えない不良」に対しどう担保していくか。「差別化された情緒的品質」をどう創り出すか。これは行政や政治にも及ぶ問題だという。　──相次いで起こった品質問題の本質とは。　新しいものにチャレンジしているから品質問題が…