ＳＰＥＣＩＡＬ　ＩＳＳＵＥ　組織の問題発見力を高めるトヨタ式コミュニケーションの技術（加藤由昭　オージェイティー・ソリューションズ　エグゼクティブ・トレーナー）
東洋経済Think！　 SUMMER 2015 No.54　2015.7.27

この記事の情報
掲載誌	東洋経済Think！　 SUMMER 2015 No.54（2015.7.27）
ページ数	6ページ　（全6415字）
形式	PDFファイル形式　（1619kb）
雑誌掲載位置	１４５〜１５０頁目

問題解決については、さまざまなところで語られている。多くの場合、問題が起こったときにどのように現状を把握し、目標を設定していくか、真因を探るか……など、問題解決の進め方に重きが置かれているように見える。トヨタ自動車（以下、トヨタ）では、解決の進め方や手段ももちろん大事にしているが、それ以前の問題発見の大切さが語られている。しかし、問題発見はスキルだけで可能になるものではなく、職場の雰囲気、情報共有…