真のライバルは誰か？−−「競合」を定義する　第４回　事業領域からライバルを定義する（牧田幸裕　信州大学経営大学院　准教授）
東洋経済Think！　 SPRING 2013 No.45　2013.4.15

市場が成熟化し、あらゆるサービス・製品が、限られたニーズを奪い取ろうとしているなか、ライバルの定義を見誤るとＭＢＡのマーケティング理論が機能しなくなるのは確かである。そこで、連載第２回では同業種企業をライバルと定義するだけではなく、何が代替品なのかを考え、提供価値からライバルを定義するトレーニングを行ってきた。また、日本企業の多くは差別化と言いながら、結局、市場全体をターゲット顧客にしてしまいがち…