【特集】つなぐ・まとめる・組み合わせる　イノベーションの起こし方９　新しい価値を生む「場」のつくり方（小島敏明　乃村工藝社　事業開発本部マーケティング部　部長）
東洋経済Think！　 WINTER 2013 No.44　2013.1.21

「場」とは何か乃村工藝社では、２００８年から慶應義塾大学ＳＦＣ研究所と、「場づくりマーケティング」という共同研究を行っている。新しいマーケティングの手法として「場」の力に注目しているわけだが、では、場とは何か。一言でいえば、場とは企業や顧客など多様な当事者が集まり、直接的なコミュニケーションが行われる時空間である。場では企業と顧客がつながり、交流を促し、新たな価値を共に生み出していったり、さらに価…