マーケティングではこう考え、行動する第4回顧客価値の伝え方(数江良一)
東洋経済Think! SPRING 2009 No.29 2009.4.20
掲載誌 | 東洋経済Think! SPRING 2009 No.29(2009.4.20) |
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ページ数 | 10ページ (全15728字) |
形式 | PDFファイル形式 (2981kb) |
雑誌掲載位置 | 129〜138頁目 |
マーケティングではこう考え、行動する04顧客価値の伝え方本連載も今回で最終回を迎える。第1回では、自社の機会を顧客ニーズの変化に求めること、第2回は、特定ターゲット顧客に提供すべき商品やサービスの概要を簡潔にコンセプト化することの大切さを述べた。第3回では、顧客は選択肢を2〜3に絞り込み、それぞれについて受け取る価値と支払う犠牲を検討し、最も高い満足度が期待できそうな選択を行うというメカニズムを解…
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