【新連載】実践アドボカシー・マーケティング　第１回　アドボカシー・マーケティングとは何か（山岡隆志）
東洋経済Think！　 SUMMER 2007 No.22　2007.7.23

第１回アドボカシー・マーケティングとは何か　企業と顧客の力関係は、インターネットの登場によって完全に逆転した。「押しつけがましさ」を感じさせる従来のマーケティングは、顧客の反感を招き、逆効果さえ生んでいる。企業が優位性を持って、情報を操作できた時代は終わった。そこで新たなコンセプトである「アドボカシー・マーケティング」が注目されはじめている。たとえ一時的には自社の利益に反することでも、顧客にとって…