
コラム▼なぜか顧客が本音をしゃべり出す「しゃべらない」話し方●渡瀬 謙
プレジデント 2018.12.17号 2018.12.17
掲載誌 | プレジデント 2018.12.17号(2018.12.17) |
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ページ数 | 2ページ (全2673字) |
形式 | PDFファイル形式 (244kb) |
雑誌掲載位置 | 40〜41頁目 |
一向に上向かない消費マインドに加え、インターネットの普及でいつでもどこでも商品の性能、価格を比較でき、クリックひとつで購入できる時代。営業マンを取り巻く環境は厳しい。しかも、振り込め詐欺など悪質セールスは相変わらず横行し、見知らぬ営業マンに対する警戒感は高まるばかりだ。 一方、企業はといえば生産性を上げるために管理部門を削減して営業部門に配置転換し、営業力強化を図ろうとしている。結果、自分は営業…
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