プレジデント言行録
プレジデント　2017.1.2号　2017.1.2

医者は病気を『致死性が高いー低い』『緊急度が高いー低い』のマトリックスでとらえていて、心筋梗塞のような『致死性が高い・緊急度が高い』病気を見逃さないよう努めています。その場合と、風邪のような『致死性が低い・緊急度が低い』病気では指示する言葉もトーンも変わります。でも患者さんは自分の病気を『致死性が高い・緊急度が高い』と感じているから、ギャップが生じるんです。「お医者さんの決まり文句、ウラの意味を教…