「仕事の借りは仕事で返す」ということ　よもやの不祥事で断行した「顧客の信頼」回復策
プレジデント　2011.5.30号　2011.5.30

呉　琢磨＝文　的野弘路、岡本　凛＝撮影　ＰＡＮＡ＝写真サイゼリヤ正垣泰彦会長１９４６年、兵庫県生まれ。６８年、東京理科大学理学部卒業。大学在学中に１号店を開業するが全焼の憂き目に。９２年、サイゼリヤに商号変更。２０００年、東証一部上場。０９年会長。現在、国内８４２店、海外４６店。なぜ平時では本質がわからないか「世の中の出来事は不連続なもので、まさかということが現実に起きる。そんな窮地に立たされたと…