コラム▼ここが分かれ目「朝礼、日報、打ち合わせ……」高生産性人間の習慣
プレジデント　2011.5.2号　2011.5.2

朝礼▼購買心理分析前日の販売実績を詳細に報告し合うのだ。担当した営業従業員が、顧客の初来店日、家族構成、勤務先、ニーズは何だったかなどを事細かに報告、分析する。販売実績を拍手して賞賛することが目的ではない。「何が顧客の心を購買に導かせたか」を探るのだ。●ネッツトヨタ南国日報▼対策とリンク何時から何時まで、どの顧客に対して、どのような活動をしていたかを記入する。そして、最後に今日一日の反省点と今後の…