徹底解明！業界別「稼ぎ頭チーム」の連携プレー１ ▼ネッツトヨタ南国 ビスタワークス研究所 顧客満足度Ｎｏ．１の原動力は「１２０分朝礼」にあり
プレジデント 2011.5.2号 2011.5.2
| 掲載誌 | プレジデント 2011.5.2号（2011.5.2） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全6294字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1429kb） |
| 雑誌掲載位置 | 26〜29頁目 |
大塚常好＝文 芳地博之、本誌編集部（店内）＝撮影 ビスタワークス研究所＝写真提供なぜ同じクルマを高い店で買うのか 一一年連続で顧客満足度がダントツ日本一−−。 高知空港から約三〇分のロードサイドに、ネッツトヨタ南国はある。自動車のディーラー関係者でその名を知らぬ者はいない。何しろ、全国のトヨタ販売会社（約三〇〇社）の中で、調査開始以来、顧客満足度トップの座を一度も譲ったことがないというのだから。 …
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