プレジデント言行録
プレジデント　2010.6.14号　2010.6.14

「成果に結びつけるために本当に必要なのは、話術ではなく、相手の心理をつかんで話すこと」「鈴木敏文『私はあがり症だからこそ、成功できた』」二八ページより平易な言葉で話す、相手の知りたい欲求を引き出す、例え話を効果的に使う（中略）……等々の方法は相手の頭の中に同じテンプレートを、つくるための話し方の工夫にほかならない「３６００万人顧客心理から見えた『感情営業論』」四一ページより　「モエリーの商品はすべ…