DATA&DATA オフショア活用は「サービス品質」が最大の懸念〜オフショア活用は「サービス品質」が最大の懸念
日経ソリューションビジネス 第325号 2009.7.30
掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第325号(2009.7.30) |
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ページ数 | 1ページ (全237字) |
形式 | PDFファイル形式 (90kb) |
雑誌掲載位置 | 94ページ目 |
ユーザー企業にオフショア活用での懸念事項を聞くと、「サービス品質」が2年連続で最多だった。IDC Japanがユーザー企業を対象に調査した「国内ユーザー企業向けオフショアITサービス市場 2008年の分析と2009年〜2013年の予測」による(有効回答数は2008年が191社、2009年が223社)。 これに「委託先での情報漏洩」「コミュニケーションの正確さに関する懸念」「コスト増加への懸念」「…
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