ＤＡＴＡ＆ＤＡＴＡ　ＡＤＳＬサービスの顧客満足度は、ぷららが３年連続でトップ〜■　ＡＤＳＬサービスの顧客満足度は、ぷららが３年連続でトップ
日経ソリューションビジネス　第312号　2009.1.15

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第312号（2009.1.15）
ページ数	1ページ　（全305字）
形式	PDFファイル形式　（134kb）
雑誌掲載位置	68ページ目

　ＡＤＳＬサービスの顧客満足度を調査した結果、ぷららが３年連続でトップに立った。Ｊ．Ｄ．パワー　アジア・パシフィックが全国のインターネットユーザーを対象にした「２００８年日本ブロードバンド・インターネット・プロバイダー満足度調査」による（有効回答数は４０００人）。　顧客満足度を、「各種費用」「接続品質」「各種手続き・申込み」などでユーザーに評価してもらったところ、ぷららは１０００ポイント満点中で５…