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日経ソリューションビジネス 第310号 2008.12.15
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第310号（2008.12.15） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全316字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （136kb） |
| 雑誌掲載位置 | 71ページ目 |
法人向けＩＰ電話サービスでの顧客満足度は、ＫＤＤＩやＮＴＴ西日本、ＮＴＴコミュニケーションズ、ＮＴＴ東日本の４社が拮抗している。Ｊ．Ｄ．パワー アジア・パシフィックが、ＩＰ電話サービス導入企業を対象とした「２００８年日本ＩＰ電話サービス（法人向け）顧客満足度調査」による（有効回答数は５８７社）。１０００ポイント満点の７４４ポイントで、１位にＫＤＤＩとＮＴＴ西日本が並んだ。３位のＮＴＴコミュニケー…
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