DATA&DATA SMBの顧客満足度上位はNECフィールディングとリコーテクノ〜■ SMBの顧客満足度上位はNECフィールディングとリコーテクノ
日経ソリューションビジネス 第308号 2008.11.15
掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第308号(2008.11.15) |
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ページ数 | 1ページ (全690字) |
形式 | PDFファイル形式 (112kb) |
雑誌掲載位置 | 57ページ目 |
ユーザー企業にソリューションプロバイダの顧客満足度を調査した結果、大企業向けシステム構築サービスでは日本IBMとNECのポイントが高いことが分かった。SMB(中堅・中小企業)向けはNECフィールディングとリコーテクノシステムズが上位になっている。J.D.パワー アジア・パシフィックが全国の従業員100人以上のユーザー企業3万社を対象にした「2008年日本ソリューションプロバイダー顧客満足度調査」…
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