データ&データ ISPの顧客満足度、FTTHはASAHIネットが首位〜■ISPの顧客満足度、FTTHはASAHIネットが首位
日経ソリューションビジネス 第288号 2008.1.15
掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第288号(2008.1.15) |
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ページ数 | 1ページ (全355字) |
形式 | PDFファイル形式 (131kb) |
雑誌掲載位置 | 13ページ目 |
インターネットサービスプロバイダ(ISP)の顧客満足度を調査した結果、FTTH(ファイバー・ツー・ザ・ホーム)ではASAHIネットが首位になった。図にはないが、ADSLではぷららが1位だった。J.D.パワー アジア・パシフィックが全国の18歳以上59歳以下の男女一般ユーザーを対象にした調査による(有効回答数はFTTH/ADSLとも4050人)。 FTTHではASAHIネットが577ポイントで首位…
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