データ＆データ　ＦＳＰによる顧客囲い込み効果、９５．７％が有効と判断〜■　ＦＳＰによる顧客囲い込み効果、９５．７％が有効と判断
日経ソリューションビジネス　第284号　2007.11.15

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第284号（2007.11.15）
ページ数	1ページ　（全647字）
形式	PDFファイル形式　（86kb）
雑誌掲載位置	12ページ目

　カードなどを活用したポイントサービスによる顧客囲い込みの効果について調査した結果、サービス提供企業の９割超が有効だと見ている。矢野経済研究所がポイントサービス提供企業１００社を対象にした調査による（有効回答数は１００社）。　ポイントサービス提供による顧客囲い込みの有効性を質問すると、「有効に機能している」との回答が９２．０％に上った。矢野経済研究所は２００４年にも同様な調査を行っており、そのとき…