直言・確言　我々の“あいまい要求”に助言する力を　お客様扱いしない厳しい意見に感謝〜我々の“あいまい要求”に助言する力をお客様扱いしない厳しい意見に感謝
日経ソリューションビジネス　第273号　2007.5.30

　当社には長く付き合っているＩＴベンダーの営業担当者が数人いる。こうした担当者に共通しているのは、良きアドバイザーだということ。新しいシステムに関することなど、何か相談を持ちかけると、「それは○円ぐらいで構築できそうだ」「でも××といったリスクがある」などと自分の経験やノウハウを基に、意見を出してくれる。　それだけではない。技術的な問題について尋ねると、すぐさま社内のエンジニアを連れて来てくれる。…