編集部から 顧客の立場を経験させてみる〜編集部から
日経ソリューションビジネス 第248号 2006.5.15
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第248号（2006.5.15） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1116字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （86kb） |
| 雑誌掲載位置 | 76ページ目 |
●ある企業がシステムの発注を決めた理由として、ソリューションプロバイダの担当者が約束の時間の５分前には必ず来ていたから、いう話を聞きました。他社では時間に遅れる担当者が目立つ中、その担当者は時間厳守で訪問してきたとのこと。どんなに優れた製品や技術を持っていても、基本的なビジネスマナーやコミュニケーションの不足などで商談を逃してしまうこともあります。提案側は気付かなくても、顧客にとっては非常に気にな…
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