Ｎｅｗｓ　「全国一律、２４時間体制でＩＴインフラも取る」リコーテクノの川村社長が新戦略を語る〜「全国一律、２４時間体制でＩＴインフラも取る」　リコーテクノの川村社長が新戦略を語る
日経ソリューションビジネス　第235号　2005.10.30

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第235号（2005.10.30）
ページ数	1ページ　（全646字）
形式	PDFファイル形式　（400kb）
雑誌掲載位置	124ページ目

　リコーグループは１０月１日、国内の販売会社３２社の保守サービス部門を一本化した。これにより、６０万社超のリコーユーザー向け保守サービスを一手に引き受けることになったのが、リコーテクノシステムズだ。川村收社長に今後のＩＴサービス事業戦略を聞いた。◆１０月１日の機構改革で、全国一律のＳＬＡ（サービスレベル契約）を結び、２４時間３６５日サービスを提供できる体制ができた。事務機からパソコンやネットワーク…