データ＆データ　カラー複合機の顧客満足度で富士ゼロックスが高評価〜■　カラー複合機の顧客満足度で富士ゼロックスが高評価
日経ソリューションビジネス　第209号　2004.9.30

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第209号（2004.9.30）
ページ数	1ページ　（全592字）
形式	PDFファイル形式　（60kb）
雑誌掲載位置	11ページ目

　カラー複合機およびカラーコピー専用機の顧客満足度において、富士ゼロックスが高い評価を得ている。Ｊ．Ｄ．パワー　アジア・パシフィックが国内の３０〜９９人規模の中小規模事業所を対象に実施した調査による（有効回答は３８８６事業所）。　白黒複合機では、富士ゼロックス、コニカミノルタ、リコーの３社が同率で首位に並んだ。富士ゼロックスは販売や保守をはじめとする人的要因および商品要因の両面で高い評価を得ている…