連載　提案書改善　Ｂｅｆｏｒｅ　Ａｆｔｅｒ〜お客様の共感を得るよう　提案書の「言葉」に配慮
日経ソリューションビジネス　第207号　2004.8.30

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第207号（2004.8.30）
ページ数	2ページ　（全2125字）
形式	PDFファイル形式　（427kb）
雑誌掲載位置	70〜71ページ目

提案書で重要なポイントの１つが、内容を記述する際の「言葉」に注意することだ。決してＩＴの専門用語やソリューションプロバイダが考えた言葉を押し付けず、常に顧客と同じ目線になるように配慮することで、互いの「理解」「期待」「合意」につなげる。串戸　一浩アイル　ソリューション本部長　提案書は、ソリューションを売り込むための道具ではありません。提案はあくまでお客様のために行うものであって、お客様の共感を得ら…