ユーザーの直言　プルデンシャル生命保険〜顧客の事情ではなく業務に通じたプロを求む　低料金の“工数貸し”は我々も望まない
日経ソリューションビジネス　第204号　2004.7.15

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第204号（2004.7.15）
ページ数	1ページ　（全1258字）
形式	PDFファイル形式　（48kb）
雑誌掲載位置	81ページ目

　これまでに様々なソリューションプロバイダとお付き合いしてきたが、「顧客の業務に通じた、本当のプロフェッショナルは日本にはいない」というのが私の実感だ。我々がＲＦＰ（要求仕様書）を出す前に、当社の業務をＩＴでどう改革するかを提案できたり、相談相手になってくれたりする企業がいないのだ。　確かに日本のソリューションプロバイダは、顧客と緊密な関係を築いて、顧客側の“事情”には通じている。しかし顧客の業務…