データ＆データ　ＩＳＰの顧客情報漏洩では「即解約する」は１３％〜■ＩＳＰの顧客情報漏洩では「即解約する」は１３％
日経ソリューションビジネス　第198号　2004.4.15

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掲載誌	日経ソリューションビジネス　第198号（2004.4.15）
ページ数	1ページ　（全612字）
形式	PDFファイル形式　（19kb）
雑誌掲載位置	12ページ目

　ＩＳＰ（インターネット・サービス・プロバイダ）で顧客情報の漏洩事件が発生した場合、解約や訴訟などの行動をすぐに起こすユーザーは少数派であり、多くが事件発生後に速やかに正確な事故情報の提供を望んでいる−−。インターネットコムとインフォプラントが全国の２０〜６０代のインターネットユーザー３００人を対象に実施した調査で判明した。　ＩＳＰで顧客情報の漏洩事件が発生した場合の対処を尋ねたところ、全体の６８…