ユーザーの視点 東急リゾート〜顧客の顧客のことまで知ってほしい 業界での経験値の差がモノを言う
日経ソリューションビジネス 第193号 2004.1.30
掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第193号(2004.1.30) |
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ページ数 | 1ページ (全1284字) |
形式 | PDFファイル形式 (55kb) |
雑誌掲載位置 | 47ページ目 |
経営企画部ITシステム開発グループ担当課長宮島敬雄氏 東急リゾートは昨年9月、別荘をこれから購入しようと考えているインターネット会員向けに新しいWebサイトをオープンした。会員一人ひとりの要望(立地条件、価格、間取りなど)に合わせて、最適な物件を提示するレコメンデーション(推奨)サイトだ。マンション販売などでは先例はあるが、リゾート関連不動産ではこれが初めてのチャレンジとなる。 効果は上々で、半年…
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