アナリストの眼　内山　悟志氏〜ソリューションの安売りより　診断型営業を目指すべき
日経ソリューションビジネス　第186号　2003.10.15

内山　悟志氏アイ・ティ・アール　代表取締役兼米国ＭＥＴＡグループ　アナリスト。大手ユーザー企業に対してＩＴ戦略立案やベンダー選定などのアドバイスを提供している。ＩＴアナリストの草分け的存在　ＩＴベンダーは「ソリューション」という言葉を安易に使いたがる。だが、「わが社が提供するＣＲＭソリューションは…」といった宣伝文句は、非常に薄っぺらに聞こえて仕方がない。　ソリューションを提供するということは、顧…