ニューズフラッシュ〜ＳＡＰ、コールセンター専用パッケージ事業に本腰 協業によって「ワンストップサービス」を実現
日経ソリューションビジネス 第186号 2003.10.15
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第186号（2003.10.15） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全687字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （108kb） |
| 雑誌掲載位置 | 79ページ目 |
ＳＡＰジャパンは、コールセンター専用パッケージ製品「ＳＡＰインタラクションセンター」の出荷を始めた。それに伴って、コールセンター関連の製品やサービスを提供するソリューションプロバイダやベンダー１４社と協業を発表し、コールセンター事業を本格的に展開する。ＳＡＰインタラクションセンターと、パートナー各社が提供する製品やサービスを組み合わせることによって、業務コンサルティングやシステム構築、運用、オペ…
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