ユーザーの視点　東急建設〜「納期は遅れて当たり前」は通用しない　見積もりも建設業界と比べ不明瞭
日経ソリューションビジネス　第183号　2003.8.30

　東急建設は、２００１年にホストコンピュータからパソコン、ネットワークまで富士通一辺倒だったのを、日本ＨＰ製のＰＣサーバーや３６００台のパソコンへ大胆に切り替えた。また、社員数を５０００人から２５００人に削減したのを機に、情報システム部も解体して情報グループ会社へアウトソーシングした。　様々な経験から、ＩＴ業界に対して不満だと思うことが大きく２点ある。納期を守らないことと、見積もりの算出根拠が不明…