データ＆データ〜■ ２００２年の国内ＣＲＭソフトウエア市場規模は対前年比７．２％減
日経ソリューションビジネス 第183号 2003.8.30
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第183号（2003.8.30） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全315字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （109kb） |
| 雑誌掲載位置 | 12ページ目 |
２００２年の国内のＣＲＭ（カスタマーリレーションシップ管理）ソフトウエア市場は２１６億円と、２００１年と比べて７．２％減少した。ＩＤＣジャパンの調査による。ＣＲＭソフトウエアの継続的な成長に陰りが見えているが、ＣＲＭを導入しようとする顧客のニーズは依然として強いとＩＤＣはみている。ソフトウエアベンダーにとって、ハードウエアやサービスなどを含めた自社製品を一段と魅力的にすることが重要になる。ベンダー…
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