ニューズフラッシュ〜「ＢＰＯ事業成功のカギはＩＴと業務の両ノウハウの結合」 米フォレスターのアナリスト、ジョン・マッカーシ−氏
日経ソリューションビジネス 第182号 2003.8.15
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第182号（2003.8.15） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全670字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （118kb） |
| 雑誌掲載位置 | 71ページ目 |
顧客の業務まで含めて請け負うＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業への期待が高まっている。ＢＰＯ市場の動向に詳しい米調査会社のフォレスター・リサーチのジョン・マッカーシー氏に話を聞いた。問 ＢＰＯ市場の動向は。米国のＢＰＯ市場は２００２年に約５０億ドルだったが、２００６年には５５０億ドル弱になる。米フォーチュン１０００クラスの８０社強を対象にした調査結果によれば、ＢＰＯに年間５００万…
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