ニューズフラッシュ〜日本オラクル、オンライン営業を強化 新設のコンタクトセンターで中堅企業市場を開拓
日経ソリューションビジネス 第180号 2003.7.15
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第180号（2003.7.15） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全755字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （113kb） |
| 雑誌掲載位置 | 86ページ目 |
日本オラクルはコンタクトセンター「ＯｒａｃｌｅＤｉｒｅｃｔ 東京センター」を新設し、オンライン営業を強化する。オンライン営業は２００２年６月からオーストラリアのシドニーで日本人スタッフが試験的に進めてきたもので、製品や技術説明、プレゼンテーション、見積もり作成などをインターネットと電話だけで処理する。７月からセンター機能を東京本社に移し、６０人体制で開始する。同センターによる売上高は２００４年５…
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