乱反射〜顧客のＩＴプロジェクトを成功に導く　エンゲージマネジャーという新職種
日経ソリューションビジネス　第179号　2003.6.30

　　７月２日。独ＳＡＰのヘニング・カガーマン会長兼ＣＥＯ（最高経営責任者）が日産自動車のカルロス・ゴーン社長と３０分懇談した足で、東京・日本橋の第一製薬を訪れる。訪問の理由は、同社が２００２年にＥＲＰ（統合基幹業務システム）を導入した「ＭＩＮＴプロジェクト」で最優秀賞を得たからだ。ＳＡＰのＥＲＰを採用した日本企業は約６００社。だが、そのほとんどは会計など一部業務にとどまる。「全業務一気通貫のビッグ…