データ＆データ〜■パソコン・サーバー顧客満足度１位はＮＥＣ
日経ソリューションビジネス　第171号　2003.2.28

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掲載誌	日経ソリューションビジネス　第171号（2003.2.28）
ページ数	1ページ　（全690字）
形式	PDFファイル形式　（92kb）
雑誌掲載位置	6ページ目

　マルチメディア総合研究所は、年商３０億円以上２００億円未満の企業１万５０００社のうち６０００社を選び、パソコン（ＰＣ）サーバーに関する顧客満足度調査を実施した。その結果、「故障対応の迅速性」や「導入後の営業担当者の訪問頻度」などの面で評価が高かったＮＥＣが２年連続して１位となった。　第２位は全評価項目で高得点を獲得した日立製作所。第３位は故障頻度が少ないことで評価が高かった日本ＩＢＭ、「価格」や…