連載　ソフトの品質向上戦略〜品質向上は新規顧客の　獲得につながる
日経ソリューションビジネス　第142号　2001.12.21

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第142号（2001.12.21）
ページ数	2ページ　（全2893字）
形式	PDFファイル形式　（70kb）
雑誌掲載位置	90〜91ページ目

継続的な生産性・品質向上活動を企業文化に組み込むために，財務指標とともに生産性・品質向上を評価し査定に反映させている。生産性・品質の向上は，新規顧客開拓の武器ともなってきた。有賀　貞一ＣＳＫ代表取締役副社長（生産性向上委員会委員長）　生産性や品質が上がっても，それが実際のビジネスにインパクトを与えなければ，しょせん画餅に過ぎない。製造業におけるＴＱＣ（全社的品質管理）などと比べて，情報サービス業界…