カバーストーリー チャネル満足度調査２００１（後編）〜ネットワーク／システム管理ソフト
日経ソリューションビジネス 第142号 2001.12.21
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第142号（2001.12.21） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全3075字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （55kb） |
| 雑誌掲載位置 | 38〜39ページ目 |
ネットワーク／システム管理ソフトでは技術サポートで高い評価を得た日立が富士通，チボリなど２位グループに水を開けてトップ。サポートの弱さが指摘されているベリタスが最下位となった。 ネットワーク／システム管理ソフト（以下管理ソフト）分野は，総合満足度の全体平均が５．６で，今回調査した８製品分野中最低となった。項目別の平均満足度はすべて５．２以上と高めだが，最も重要視される技術サポートの平均満足度がパソ…
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