連載 営業力強化戦略〜ソリューション営業に必要な ヒアリング力を強化する
日経ソリューションビジネス 第130号 2001.7.6
掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第130号(2001.7.6) |
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ページ数 | 2ページ (全2688字) |
形式 | PDFファイル形式 (90kb) |
雑誌掲載位置 | 76〜77ページ目 |
実績の低い営業担当者の7〜8割は「聞けない=ヒアリング力不足」という問題を抱える。対話型の質問のストーリー作りをツールで支援し,ロールプレイなどでその実行を確認することで,ヒアリング力を強化できる。小野寺 勇史郎日本コンサルタントグループ 人材マネジメント研究所 MBO研究室 副部長コンサルタント 創業時にはなりふり構わぬ力技で事業の基盤を作り上げたシステム・プロバイダの営業部門も,時とともにぜい…
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