ユーザーの直言　キリンシティ〜予算を聞いて態度を変えるな　規模にあった真剣な提案を求む
日経ソリューションビジネス　第120号　2001.2.16

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第120号（2001.2.16）
ページ数	1ページ　（全1528字）
形式	PDFファイル形式　（27kb）
雑誌掲載位置	17ページ目

　首都圏でビア・レストランを運営するキリンビール・グループのキリンシティは，店舗管理システムの刷新に取り組んでいる。２０００年１２月から，ＰＯＳ（販売時点情報管理）端末の入れ替えを開始し，これまでに数店舗での切り替えを完了した。　約３０兆円規模といわれる外食産業とはいえ現在は，企業の淘汰が激しい。その中でキリンシティは「顧客との接点での品質向上こそが，生き残りの道」（諸富滋取締役業務部長）との考え…