ニュース〜有力システム・プロバイダのトップ年頭挨拶
日経ソリューションビジネス　第118号　2001.1.19

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第118号（2001.1.19）
ページ数	6ページ　（全13233字）
形式	PDFファイル形式　（341kb）
雑誌掲載位置	7〜12ページ目

大岡　正明　アルゴ２１社長２０００年８月から，真の意味の顧客満足度を向上させる原理，原則運動ＱＩＰ（品質改善プログラム）計画をスタートさせた。我々の基本は，システム開発・運用・販売の各分野で顧客に評価され，自分たちが納得のいく品質を確保することだ。ＩＳＯ９００１に続き，ＣＭＭ（ソフト成熟度モデル）取得も準備中だ。「品質管理ではなく品質開発である」との考えから，品質開発推進本部を設置しＣＱＯ（最高品…