ニュース〜ITサポート能力の 認定試験が今秋登場 日本OA協会が米業界団体の制度を日本語化
日経ソリューションビジネス 第100号 2000.4.28
掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第100号(2000.4.28) |
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ページ数 | 1ページ (全765字) |
形式 | PDFファイル形式 (103kb) |
雑誌掲載位置 | 7ページ目 |
日本オフィスオートメーション協会のヘルプデスクセンターは今秋,IT(情報技術)関連のサポート・サービスを提供する組織の業務品質と,それに携わる個人のスキルの認定制度を開始する。米業界団体が開発した認定制度を日本語化して提供する。 ベースにするのは,89年にITサポート業者間のノウハウ流通を目的に設立された業界団体のHelpDesk Insutitute(HDI)が4月に開始した認定制度。組織を対象…
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