商談・英断　日立電子サービス〜保守サービス売上比率を　５０％に減らす
日経ソリューションビジネス　第92号　1999.12.24

　当社のベースとなっているハードなどのシステム保守がぜんぜん伸びない状況にある。システム保守の売り上げはこの数年間，年率数％で落ち込んでおり，最悪の年は前年度比で５％減にもなった。特に，５年前からメインフレームがＣＭＯＳになったことでハードの保守料金が下がった。オープン化などによる単価ダウンも大きく影響している。　そこで２〜３年前から，ソリューション・サービス（ＳＳ）に力を入れ始めた。その成果とし…