Ｌｉｎｕｘで創る新ビジネス 第５回〜顧客をオンライン・ サポートに引き込む
日経ソリューションビジネス 第88号 1999.10.29
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第88号（1999.10.29） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2810字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （52kb） |
| 雑誌掲載位置 | 70〜71ページ目 |
中堅・中小企業ほど，安価で安定した稼働環境を必要とする。そのためには，オンライン機能を使った予防と緊急対応の準備を進めることだ。しかも，サポート料金表を明示し，ユーザーにオンライン・サポートを利用してもらう。三田典玄（みた のりひろ）コアダンプ代表取締役／ＬＢＩ（Ｌｉｎｕｘ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｉｎｉｔｉａｔｉｖｅ）理事 中堅・中小企業の多くに共通するのは，ＩＴ（情報技術）そのものにはそれほど詳しく…
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